سياسة الخصوصية

أسواق فالنتيس

1. التزامنا تجاهك

لوكسرين كابيتال هو الاسم التجاري لشركة فالنتيس ماركتس (المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة” أو “لوكسرين كابيتال”) وهي شركة خاضعة للتنظيم بصفتها تاجر استثمار من قبل لجنة الخدمات المالية في موريشيوس بموجب ترخيص رقم GB21026812.

نحن ندرك أهمية الحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك. من خلال ائتماننا على معلوماتك، نود أن نؤكد لك التزامنا بالحفاظ على خصوصية هذه المعلومات. لقد اتخذنا خطوات ملموسة لحماية سرية معلوماتك وأمنها وسلامتها.

2. جمع المعلومات

إذا قررت أن تتقدم بطلب لفتح حساب معنا، وبالتالي تصبح عميلاً لنا، فهناك معلومات معينة سنطلبها منك من أجل القيام بذلك.

قد نقوم بجمع معلوماتك مباشرةً منك (في نموذج طلب فتح الحساب المعبأ أو بطريقة أخرى) أو من أشخاص آخرين بما في ذلك، على سبيل المثال، الوكالات المرجعية الائتمانية ووكالات منع الاحتيال والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى ومقدمي خدمات المصادقة الثالثة ومقدمي السجلات العامة. تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي وغيرها من المعلومات المالية الضرورية.

قد نقوم أيضًا بجمع معلوماتك فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا (مواقعنا)، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وتكرار الزيارة، ومدة الزيارة، وأنشطة التداول.

من وقت لآخر، قد نطلب أيضًا من وقت لآخر مزيدًا من المعلومات لمساعدتنا في تحسين خدمتنا لك (إذا كنت عميلنا) أو أنشطتنا (إذا كنت مزودنا لبيانات التداول) بموجب الاتفاقية ذات الصلة، حسب الحالة، أو الامتثال للوائح المعمول بها.

3. استخدام المعلومات

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها ونتعامل معها (في حال كنت شخصًا طبيعيًا) فيما يتعلق بتعزيز الاتفاقية بيننا.

معلوماتك (التي لا تكون في المجال العام أو التي نمتلكها بالفعل دون التزام بالسرية) والتي نحتفظ بها يجب أن نتعامل معها على أنها سرية ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر غير ما يتعلق بتوفير خدماتنا لك وإدارتها وتحسينها أو تعزيز الاتفاقية المبرمة بيننا، وإنشاء وإدارة حسابك أو العلاقة بيننا مراجعة احتياجاتك المستمرة، وتعزيز خدمة العملاء والمنتجات، وتزويدك بالمعلومات أو الفرص المستمرة التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بك، وتحسين علاقتنا، ومكافحة غسيل الأموال والتحقق من العناية الواجبة، ولأغراض البحث والإحصاء، ولأغراض التسويق (وفقًا للاتفاقية المبرمة بيننا)، حسب الاقتضاء.

4. الاتصال بك

يجوز لنا، لغرض إدارة شروط الاتفاقية المبرمة بيننا، من وقت لآخر، إجراء اتصال مباشر معك عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

قد نقوم نحن أو أي من الشركات التابعة للشركة أو أي شركة أخرى في مجموعتنا بالاتصال بك من وقت لآخر، عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو البريد لأغراض تسويقية للفت انتباهك إلى المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك أو لإجراء أبحاث السوق.

5. الإفصاح عن المعلومات

بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا، يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك (بما في ذلك التسجيلات والوثائق ذات الطبيعة السرية وتفاصيل البطاقة) في ظروف معينة. وفقًا للاتفاقية المبرمة بيننا، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك:

  • حيثما يقتضي القانون أو أمر قضائي صادر عن محكمة مختصة;
  • عندما تطلب منا السلطة التنظيمية المشرفة التي لها رقابة أو ولاية قضائية علينا أو عليك أو على شركائنا أو التي لدينا عملاء أو مزودون في أراضيها، حسب الاقتضاء;
  • إلى السلطات المختصة للتحقيق أو منع الاحتيال أو غسيل الأموال أو أي نشاط غير قانوني آخر;
  • وسيط من أجل تنفيذ تعليماتك أو أوامرك ولأغراض مساعدة في تقديم خدماتنا لك كعميل لدينا;
  • إلى الوكالات المرجعية الائتمانية ووكالات منع الاحتيال، ومقدمي خدمات المصادقة الثالثة، والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى لأغراض التحقق من الائتمان، ومنع الاحتيال، ومكافحة غسيل الأموال، والتحقق من هويتك أو التحقق من العناية الواجبة. للقيام بذلك، يجوز لهم التحقق من التفاصيل التي قدمتها مقابل أي تفاصيل في أي قاعدة بيانات (عامة أو غير ذلك) يمكنهم الوصول إليها. وقد يستخدمون أيضًا التفاصيل الخاصة بك في المستقبل لمساعدة الشركات الأخرى لأغراض التحقق. سيتم الاحتفاظ بسجل للبحث من قبلنا;
  • لمستشارينا المحترفين شريطة أن يتم إبلاغ المحترف المعني في كل حالة بالطبيعة السرية لهذه المعلومات والالتزام بالسرية في هذه الوثيقة أيضًا;
  • لمقدمي الخدمات الآخرين الذين ينشئون قواعد البيانات أو يحتفظون بها أو يعالجونها (سواء أكانت إلكترونية أم لا)، أو يقدمون خدمات حفظ السجلات، أو خدمات إرسال البريد الإلكتروني، أو خدمات المراسلة أو الخدمات المماثلة التي تهدف إلى مساعدتنا في جمع معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها أو التواصل معك أو تحسين تقديم خدماتنا أو أنشطتنا بموجب الاتفاقية المبرمة بيننا;
  • لمقدمي خدمات الإبلاغ عن البيانات;
  • إلى مزوّدي الخدمات الآخرين لأغراض إحصائية من أجل تحسين التسويق لدينا، وفي هذه الحالة، سيتم تقديم البيانات في شكلٍ مُجمّع.
  • لمراكز الاتصال الخاصة بأبحاث السوق التي تقدم استطلاعات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بغرض تحسين خدماتنا أو أنشطتنا، ولكن فقط لتجنب الشك لن يتم نقل أي تفاصيل عن الدفع مثل على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والتفاصيل المصرفية;
  • عند الضرورة لكي نتمكن من الدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممارستها أمام أي محكمة أو هيئة تحكيم أو محكم أو أمين مظالم أو سلطة حكومية، حسب مقتضى الحال;
  • بناءً على طلبك أو بموافقتك;
  • إلى الشركات التابعة لنا أو أي شركة أخرى في مجموعتنا باستثناء تفاصيل الدفع مثل على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي.
  • لموظفينا من أجل ممارسة واجباتهم لتعزيز الاتفاقية المبرمة بيننا، أو لضمان كفاءة عمل منصتنا ووظائف الأوامر التلقائية وبيانات التداول.

6. التدابير الوقائية

يتم تخزين معلوماتك على خوادم آمنة.

نحن نقصر الوصول إلى معلوماتك فقط على الموظفين أو الشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات من أجل تمكين تنفيذ الاتفاقية المبرمة بيننا.

لدينا إجراءات معمول بها فيما يتعلق بكيفية حماية معلوماتك واستخدامها، على سبيل المثال من خلال مطالبة الشركات التابعة لنا وموظفينا بالحفاظ على سرية معلوماتك.

لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما هو مطلوب. في العديد من الحالات، يجب الاحتفاظ بالمعلومات لفترات زمنية طويلة. سيتم تحديد فترات الاحتفاظ مع الأخذ في الاعتبار نوع المعلومات التي يتم جمعها والغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة المتطلبات السارية على الحالة والحاجة إلى إتلاف المعلومات القديمة وغير المستخدمة في أقرب وقت معقول. على أي حال، سنحتفظ بمعلوماتك طوال فترة سريان قوانين تحديد الإجراءات المعمول بها كحد أدنى.

في حين أننا سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية معلوماتك، فإنك تقر بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولهذا السبب لا يمكننا ضمان أمن أو سلامة أي بيانات شخصية منقولة منك أو إليك عبر الإنترنت.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل حركة المرور لدينا. من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد، اقرأ ما يلي سياسة الخصوصية.