1. Il nostro impegno nei vostri confronti

Luxren Capital è il marchio di Valentis Markets (di seguito denominata “Società” o “Luxren Capital”), una società regolamentata come Investment Dealer dalla Financial Services Commission di Mauritius con licenza numero GB21026812.

Siamo consapevoli dell'importanza di mantenere la riservatezza e la privacy delle Sue informazioni. Affidandoci le Sue informazioni, desideriamo assicurarLe il nostro impegno a mantenerle private. Abbiamo adottato misure misurabili per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l'integrità delle Sue informazioni.

2. Raccolta di informazioni

Se decidete di richiedere l'apertura di un conto presso di noi e quindi di diventare nostri Clienti, vi richiederemo alcune informazioni.

Possiamo raccogliere le Sue informazioni direttamente da Lei (nel modulo di richiesta di apertura del conto compilato o in altro modo) o da altre persone, tra cui, ad esempio, agenzie di riferimento del credito, agenzie di prevenzione delle frodi, banche, altri istituti finanziari, fornitori di servizi di autenticazione terzi e fornitori di registri pubblici. Tali informazioni comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, dati di contatto, dati di pagamento, compresi quelli relativi a carte di credito, carte di debito e conti bancari, e altre informazioni finanziarie necessarie.

Possiamo anche raccogliere le informazioni relative all'utilizzo dei nostri siti web, come le pagine visitate, la frequenza, la durata della visita e le attività commerciali.

Di tanto in tanto, potremmo anche richiedere ulteriori informazioni per aiutarci a migliorare il nostro servizio all'utente (se è il nostro Cliente) o le nostre attività (se è il nostro Fornitore di Dati di Trading) ai sensi del nostro Contratto pertinente, a seconda dei casi, o per conformarci ai Regolamenti applicabili.

3. Utilizzo delle informazioni

Utilizzeremo, memorizzeremo, elaboreremo e tratteremo i Suoi dati personali (nel caso in cui Lei sia una persona fisica) in relazione alla prosecuzione dell'Accordo tra noi.

Le vostre informazioni (non di dominio pubblico o già in nostro possesso senza obbligo di riservatezza) in nostro possesso devono essere trattate in modo confidenziale e non saranno utilizzate per alcuno scopo se non in relazione alla fornitura, all'amministrazione e al miglioramento dei nostri Servizi all'utente o alla prosecuzione del nostro Accordo tra noi, alla creazione e alla gestione del vostro conto o di una relazione tra noi, esaminare le vostre esigenze attuali, migliorare il servizio clienti e i prodotti, fornirvi informazioni o opportunità che riteniamo possano essere rilevanti per voi, migliorare il nostro rapporto, controlli antiriciclaggio e di due diligence, per scopi di ricerca e statistici e per scopi di marketing (in base all'Accordo tra noi), a seconda dei casi.

4. Contattare l'utente

Al fine di amministrare i termini del nostro accordo tra di noi, possiamo di volta in volta prendere contatto diretto con voi per telefono, fax, e-mail o posta.

Noi o una delle nostre Affiliate della Società o qualsiasi altra società del nostro gruppo, possiamo metterci in contatto con voi di tanto in tanto, per telefono, fax, e-mail o posta, per scopi di marketing, per portare alla vostra attenzione prodotti o servizi che potrebbero interessarvi o per condurre ricerche di mercato.

5. Divulgazione di informazioni

In base all'Accordo tra noi, abbiamo il diritto di divulgare le Sue informazioni (comprese le registrazioni e i documenti di natura confidenziale, i dati della carta) in determinate circostanze. In base all'Accordo tra noi, le Sue informazioni possono essere divulgate:

• Ove richiesto dalla legge o da un'ordinanza di un tribunale competente;
• Se richiesto dalla nostra autorità di vigilanza che ha il controllo o la giurisdizione su di noi o su di voi o sui nostri associati o nel cui territorio abbiamo Clienti o Fornitori, a seconda dei casi;
• Alle autorità competenti per indagare o prevenire frodi, riciclaggio di denaro o altre attività illegali;
• Un Broker per eseguire le vostre istruzioni o ordini e per scopi accessori alla fornitura dei nostri servizi a voi in quanto nostri clienti;
• Alle agenzie di riferimento creditizio e di prevenzione delle frodi, ai terzi fornitori di servizi di autenticazione, alle banche e ad altre istituzioni finanziarie per il controllo del credito, la prevenzione delle frodi, la lotta al riciclaggio di denaro, l'identificazione o i controlli di due diligence nei vostri confronti. A tal fine potranno verificare i dati da voi forniti rispetto a quelli presenti in qualsiasi database (pubblico o meno) a cui hanno accesso. Potranno inoltre utilizzare i vostri dati in futuro per assistere altre società a scopo di verifica. Una registrazione della ricerca sarà conservata da noi;
• Ai nostri consulenti professionali, a condizione che in ogni caso il professionista in questione sia informato della natura riservata di tali informazioni e si impegni a rispettare gli obblighi di riservatezza qui previsti;
• Ad altri fornitori di servizi che creano, mantengono o elaborano database (elettronici o meno), offrono servizi di archiviazione, servizi di trasmissione di e-mail, servizi di messaggistica o servizi simili che hanno lo scopo di aiutarci a raccogliere, archiviare, elaborare e utilizzare le Vostre informazioni o a metterci in contatto con Voi o a migliorare la fornitura dei nostri Servizi o le attività previste dal Contratto tra noi;
• Ai fornitori di servizi di reporting dei dati;
• Ad altri fornitori di servizi a fini statistici per migliorare il nostro marketing; in tal caso, i dati saranno forniti in forma aggregata.
• Ai call center per le ricerche di mercato che forniscono sondaggi telefonici o via e-mail allo scopo di migliorare i nostri servizi o le nostre attività, ma solo per contatto;
• Se necessario per difendere o esercitare i nostri diritti legali nei confronti di qualsiasi corte o tribunale o arbitro o ombudsman o autorità governativa, a seconda dei casi;
• Su richiesta o con il consenso dell'utente;
• Alle nostre Affiliate o a qualsiasi altra società del nostro gruppo, ad esclusione dei dati di pagamento, come ad esempio, ma non solo, i dati della carta di credito, della carta di debito e del conto bancario.
• Ai nostri dipendenti per l'esercizio delle loro mansioni per promuovere l'accordo tra noi, o per assicurare il funzionamento efficiente della nostra piattaforma, degli ordini automatici e delle funzioni dei dati di trading.

6. Misure di salvaguardia

I vostri dati sono conservati su server sicuri.

Limitiamo l'accesso alle Sue informazioni solo a quei dipendenti o partner che hanno bisogno di conoscerle per consentire l'esecuzione dell'accordo tra noi.

Abbiamo messo in atto procedure per la salvaguardia e l'utilizzo delle Sue informazioni, ad esempio richiedendo ai nostri affiliati e dipendenti di mantenere la riservatezza delle Sue informazioni.

Non conserveremo le informazioni dell'utente per un periodo superiore a quello necessario. In molti casi, le informazioni devono essere conservate per periodi di tempo considerevoli. I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per cui sono state raccolte, tenendo conto dei requisiti applicabili alla situazione e della necessità di distruggere le informazioni obsolete e inutilizzate al più presto. In ogni caso, conserveremo le informazioni dell'utente almeno per la durata delle leggi sulla prescrizione delle azioni legali.

Anche se faremo tutto il possibile per salvaguardare i vostri dati, riconoscete che l'uso di Internet non è del tutto sicuro e per questo motivo non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità dei dati personali trasferiti da voi o a voi tramite Internet.